อยากเป็น PR ต้องทำอย่างไร ???

จำกันได้ไหมครับ ตอนเด็กๆ มักมีผู้ใหญ่มาตั้งคำถามกับเราว่า "โตขึ้นอยากเป็นอะไร" บ้างครั้งถามจนเราเบื่อเนอะ! จริงๆ ตอนนั้นคำตอบที่ได้ยินกันมักเป็นหมอ คุณครู พยาบาล ทหาร ตำรวจ อาจมีคำตอบแปลกๆ บ้างอย่างอยากเป็นกระเป๋ารถเมล์....อ้าว ทำไมโตขึ้นอยากเป็นกระเป๋ารถเมล์ละ? อ้อ...เพราะได้เงินเยอะดี วันๆ ไม่ทำอะไรเอาแต่เก็บเงิน (--")

ผมก็เช่นกัน ไม่เคยมีอยู่ในหัวเลยว่าอยากจะเป็น PR และก็คิดว่า PR ส่วนใหญ่ก็คงเป็นเช่นนั้น -O-

จะว่าไปคนที่จะเป็น PR ได้ต้องใจรัก บวกกับพรสวรรค์ และพรแสวงครับ เอาง่ายๆ หากคุณเป็นคนชอบอยู่เงียบๆ คนเดียว กลัวการพบปะกับผู้คนที่สุด รักในตัวเลข เกลียดการขึ้นเวที ถือไมโครโฟนแล้วเขิน เขียนจดหมายรักไม่เป็น....อันนี้คงยากหน่อยกับการเป็น PR......T^T (แค่บอกว่าบอกว่ายากนะ ไม่ได้บอกว่าเป็นไปไม่ด้ายยยยยยยยย)

ถ้าอย่างนั้น หากอยากจะเป็น PR ต้องทำอย่างไรละ? ว่ากันตามความคิดของผมนะครับ วิชาชีพ PR จำเป็นที่สุดคือการสื่อสาร คุณต้องสื่อสารเป็น (แหงละ....ชั้นก็สื่อสารทุกวัน เม้าท์เรื่องชาวบ้าน) อันนี้ไม่ช่ายยยย นะครับ การสื่อสารที่ว่าคือการถ่ายทอดข่าวสารที่เป็นข้อเท็จจริง พูดง่ายๆ แบบไม่อิงทฤษฎีจ๋า (SMCR หาได้ตามบทเรียนครับ แต่ถ้ามีโอกาส จะหยิบมาสรุปให้เข้าใจง่ายแบบเบาๆ ในโอกาสต่อไป) คือ การสื่อสารต้องมีคนส่งสาร ก็คือ PR ------> สาร ก็คือสิ่งที่ PR สื่อออกไป ------> ผ่านช่องทางที่ PR เลือก เช่น อาจจะใช้โทรโข่ง ออกวิทยุ ทีวี หนังสือพิมพ์ บลาๆ ๆ ๆๆ  และจบลงตรงที่ผู้รับสารคือประชาชนกลุ่มเป้าหมาย ว่าฟังสารที่ PR ถ่ายทอดออกไปรู้เรื่องตามที่ต้องการจะสื่อหรือไหม?


หลายคนอาจจะบอกว่า PR อะเหรอ? เป็นง่ายจะได้ อันนี้เถียงด้วยความสัตย์จริงครับ....ว่าไม่จริ๊งงงง ไม่จริง เพราะแค่กระบวนการข้างต้นที่ดูเหมือนจะง่ายเนี้ย มันต้องลงรายละเอียดอีกว่า สารที่ต้องการจะสื่อ ต้องสื่อแบบไหน สื่อผ่านข้อความ ข้อความอะไร? เป็นข่าวสั้น ข่าวยาว บทความ บทสัมภาษณ์ บลาๆ ๆ ๆ ผ่านเสียง เสียงระดับใด แล้วนำเสียงที่ได้ถ่ายทอดผ่านทางช่องทางใด จะออกทีวี วิทยุ ควรจะเป็นช่องไหน สถานีอะไร เพราะอะไร ที่สำคัญ ผู้ใหญ่ให้เงินมาทำประชาสัมพันธ์กี่บาท (แกร่ว --") ?????? มันเป็นอะไรที่พูดไปตอนนี้แล้วจะมึนๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ

เอาเป็นว่า หากอยากจะเป็น PR คุณต้องรักในการสื่อสาร ก่อนเป็นอันดับแรก เพราะหน้าที่ของ PR ก็คือการสื่อสารนี่แหละครับ เอาง่ายๆ การฝึกเป็น PR ลองเล่าว่าวันนี้เราไปเจออะไรมาบ้าง หัดลองเขียนเป็นไดอะรี่ หรือบอกเล่าเป็นเรื่องราวให้ใครสักคนฟัง แล้วถ้าเค้าอ่านและฟังแล้วรู้เรื่อง คล้อยตาม (หรือแอบมีเคลิบเคลิ้มมมมมม) นั่นแหละครับ แสดงว่าคุณเป็นผู้สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพแล้ว (แต่อย่าใส่สีเยอะนะครับ เพราะ PR ควรทำงานอยู่บนข้อเท็จจริง แต่หากทำเพื่อโน้มน้าวจิตใจ มันคือการโฆษณา....หึหึหึ) ส่วนทักษะอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นจัดทำแผนการประชาสัมพันธ์ การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤติ ล้วนแต่สามารถฝึกฝนและเรียนรู้กันได้ ขอแค่ใจรักในการทำงาน และรักในการสื่อสารก่อนเป็นอันแรก เป็นพอครับ

ส่วนคำถามที่ว่า เป็น PR ต้องหน้าตาดีด้วยรึเปล่า? แล้วถ้าปลวกๆ (แรง) เอ่อ...หน้าตาไม่ได้ดีมากละ จะทำยังไง?

จะว่าไปการเป็น PR ก็ถือเป็นหน้าเป็นตาขององค์กรนะครับ การทำหน้าที่ PR นี้ ไม่ใช่แค่การทำงานหลังบ้าน เฉพาะการวางแผน หรือพูดผ่านไมโครโฟนแบบไม่เห็นหน้าเห็นตาแต่เพียงอย่างเดียว เพราะบ่อยครั้งเราต้องติดตามผู้บริหารไปตามงานสำคัญๆ ต่างๆ เป็นตัวแทนองค์กรเปิดตัวสินค้าตามงานอีเวนท์ ในบางกรณี PR ต้องเป็นผู้ให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชน (ส่วนใหญ่มักเป็นระดับ Senior) เกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ขององค์กร ที่สื่อมวลชนให้ความสนใจอีกด้วย (ส่วนใหญ่มักไม่ใช่ข่าวดี T^T)

ดังนั้น ผมคิดว่าบุคลิกภาพก็เป็นสิ่งสำคัญนะครับ การเกิดมาหน้าตาไม่ดีไม่ใช่เรื่องผิด เนอะ!!!!! (แอบพูดเข้าข้างตัวเอง ^____^ อิอิอิ) หากแต่ PR ควรปรับปรุงและรักษาบุคลิกภาพให้ดูดี เหมาะสม เช่น แต่งกายถูกกาลเทศะ จากประสบการณ์ของผมคือเตรียมสูทเอาไว้เสมอเผื่อฉุกเฉิน 555 รักษาสุขภาวะของร่างกาย (คงไม่เหมาะเนอะ ถ้า PR ฟันเหลือง ขี้ตาแฉะ ขี้หูไหล ขนจมูกหนา ผมรกรุงรัง เล็บยาว --") ยืน เดิน นั่ง ให้เหมาะสม เช่น ยืน เดิน นั่งหลังตรง ไม่เดินเร็วหรือช้าเกินไป ยิ้มแย้มแจ่มใส แต่งหน้าเบาๆ ให้ดูดี (สำหรับบุคลิกภาพที่ดี ของ PR จะกล่าวอีกครั้งในบทต่อไปนะครับ) ที่สำคัญตอนท้าย ยิ้มบ่อยๆ ครับ ยิ้มด้วยความเป็นมิตร ยิ้มด้วยความมั่นใจ แต่นี้ก็กระชากเรตติ้งให้ตัวคุณเองและองค์กร เป็นกองแล้วละ

สำหรับน้องๆ จบใหม่ เพื่อนๆ ที่กำลังหางานทำ หรือใครที่อยากจะเปลี่ยนสายงานมาอยู่งานด้าน PR ลองเอาเรื่องเล่าของผมวันนี้ไปลองสำรวจตัวเองดูซิว่าตรงกันสักกี่ข้อ จริงอยู่แม้สถิติบัณฑิตสาขานิเทศศาตร์จะจบมาเยอะ อันนี้ยังไม่รวมสาขาอื่นที่เบนเข็มชีวิตมาสู้วงการ PR นะครับ ทำให้การแข่งขันในตลาดแรงงานของ PR ดุเดือดพอสมควร (แบบเบาๆ อีกละ) หากแต่เพียงเรารักและมีความเชื่อมั่น เรียนรู้และฝึกฝนจนชำนาญ ต่อให้ด่านอรหันต์มากมายอีกเป็นร้อยๆ พันๆ ด่านก็อย่าได้แคร์ครับ คุณจะประสบความสำเร็จและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน.....เอ้า PR หน้าใหม่ พร้อมลุย!!!!!